Clarabridge Inbox

Επικοινωνήστε με τους πελάτες σας από όλους τους κοινωνικούς λογαριασμούς - απαντήστε, αναθέστε εργασίες σε μέλη της ομάδας, δημοσιεύστε, δείτε περισσότερες λεπτομέρειες και ιστορικό αναφορών από την εφαρμογή για κινητά.

Η εφαρμογή Εισαγωγών Clarabridge είναι ο ιδανικός σύντροφος στον λογαριασμό σας Clarabridge. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες της Clarabridge CX Social, εξαιρουμένων αυτών που είναι σε δοκιμή δωρεάν. Οι χρήστες διαχείρισης λογαριασμών CX Analytics μπορούν επίσης να δρουν σε περιπτώσεις και να συνεργάζονται με τους πελάτες μέσω της εφαρμογής.

Με την εφαρμογή Εισερχόμενα Clarabridge μπορείτε:

 - Αποκτήστε πρόσβαση στα εισερχόμενά σας από οπουδήποτε και αν πάρετε την κινητή συσκευή σας

- Χειριστείτε όλες τις αλληλεπιδράσεις και επικοινωνήστε απευθείας με τους πελάτες σας απευθείας από τα εισερχόμενα

- Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με συγκεκριμένες αναφορές και δείτε το ιστορικό τους

- Δείτε τις πληροφορίες προφίλ των επηρεαστών, των προοπτικών και των πελατών σας

- Δημοσιεύστε και απαντήστε απευθείας από τα συνδεδεμένα προφίλ σας, όλα μέσα από την εφαρμογή

- Ενημερώστε και ενημερώστε όλους τους αντιπροσώπους όταν έχει ενεργοποιηθεί ένα σχέδιο κρίσης

- Οι χρήστες της διαχείρισης υποθέσεων CX Analytics μπορούν να χειριστούν την ανάλυση των υποθέσεων και να απαντήσουν στους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απευθείας από την εφαρμογή Εισερχόμενα.

Ερωτήσεις: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη Διαχείριση υποθέσεων CX Analytics: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/